Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Responsable et portée

Courtier Content exploite le CRM Courtier Content. Cette politique couvre les données traitées lorsque vous utilisez l’intégration Google Agenda dans le CRM. Pour toute question ou demande liée à la confidentialité, écrivez à alexandre@courtiercontent.ca.

Données Google auxquelles le CRM accède

• L’adresse courriel et l’identifiant du compte Google utilisé pour autoriser la connexion.
• La liste des agendas accessibles, notamment leur nom, leur identifiant, leur fuseau horaire et le niveau d’accès.
• Les plages libre ou occupé de tous les agendas visibles, y compris les agendas partagés, afin de prévenir les doubles réservations.
• Les événements des agendas visibles, notamment le titre, l’horaire, le lieu, la description et le lien Google lorsque les droits de partage permettent de les lire, afin de les afficher. Si Google ne donne que l’accès libre ou occupé, le CRM affiche seulement une plage « Occupé ».
• Les événements des calendriers que Google autorise à modifier, afin que les administrateurs de l’agence puissent les corriger ou les supprimer depuis le CRM.
• Les événements du calendrier de destination choisi afin de synchroniser les rendez-vous du CRM.
• Un jeton d’autorisation Google permettant de maintenir la connexion. Ce jeton est chiffré au repos avec AES-256-GCM.

Pourquoi ces données sont utilisées

Nous utilisons ces données uniquement pour connecter le compte demandé, présenter les agendas accessibles, vérifier les conflits d’horaire dans tous les agendas visibles, les afficher dans le CRM, créer ou mettre à jour les événements liés aux réservations du CRM et, lorsque Google l’autorise, modifier les événements partagés à la demande d’un administrateur. Des renseignements techniques limités peuvent aussi servir à diagnostiquer un échec de synchronisation et à protéger la connexion.

Les données Google ne sont ni vendues, ni utilisées pour la publicité, ni utilisées pour établir un profil publicitaire, ni utilisées pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle.

Partage, conservation et suppression

Les données sont traitées par Courtier Content et par les fournisseurs techniques nécessaires à l’hébergement sécurisé et au fonctionnement du CRM, selon nos instructions. Nous pouvons aussi les communiquer lorsque la loi l’exige. Nous ne permettons pas à ces fournisseurs d’utiliser les données Google pour leurs propres fins publicitaires.

La configuration et le jeton Google sont conservés pendant que la connexion est active. Déconnecter Google Agenda dans le CRM supprime le jeton d’accès continu. Vous pouvez aussi révoquer l’accès dans les paramètres de sécurité de votre compte Google. Des identifiants techniques de synchronisation et des journaux de sécurité peuvent être conservés pendant la période raisonnablement nécessaire à la fiabilité, à la prévention des abus et aux obligations légales.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez choisir le calendrier de destination, déconnecter l’intégration et révoquer l’autorisation Google. Tant que la connexion est active, tous les agendas visibles servent à prévenir les doubles réservations. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des renseignements qui vous concernent en écrivant à alexandre@courtiercontent.ca. Nous vérifierons votre identité avant de traiter une demande portant sur des données personnelles.

Utilisation limitée des données Google

L’utilisation et le transfert à toute autre application des renseignements reçus des API Google respectent la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris ses exigences d’utilisation limitée.

Sécurité et mises à jour

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les renseignements, notamment le chiffrement des jetons, des contrôles d’accès et la séparation des espaces clients. Nous pouvons mettre cette politique à jour si l’intégration ou nos obligations changent. La date affichée en haut indique la version en vigueur.